把網頁版融入日常工作流程
對經常需要在電腦上處理客戶訊息的人來說,網頁版最大的價值在於減少中斷。過去手機響了就要停下手邊工作去回覆,現在可以繼續打字,看到重要訊息順手回覆。尤其是需要引用前文內容時,電腦的操作效率明顯優於手機。
例如業務人員與客戶之間的專案討論,經常需要在訊息中確認規格或交期。網頁版可同時開啟WhatsApp與文件編輯器,對照訊息內容直接修改文件。也有使用者會把網頁版固定在第二螢幕,作為即時通訊面板,隨時掌握群組動態。
此外,整理對話紀錄時,電腦端的複製貼上功能可將重要內容保存至記事本或專案管理工具。這對需要留存對話證據或撰寫會議記錄的職務特別實用。但要注意,網頁版不提供匯出功能,需自行複製文字。
- 同時開啟多個聊天視窗,使用視窗分割功能
- 鍵盤快捷鍵快速切換對話或標示已讀
- 拖曳圖片進對話框前可先編輯或加註
- 搭配多螢幕配置,將通訊面板獨立放置